订阅咨询 · 数据纠错 · 复盘投稿

联络方式

新利游艺的订阅咨询、球员数据纠错与赛后复盘投稿，都走下面这些已经开着的线。每一段写清了由谁受理、要带什么、多久有回应，先看完再动手，能少一次来回补材料。

先判断你这件事该走哪条

邮箱和电话都有人接，区别在事情的性质：要当场定下来的走电话，要留下凭据慢慢看的走邮箱。

页面不设提交入口，也不通过表单向你收集信息。直接写邮件或打电话，沟通记录留在你自己的邮箱与通话记录里。

订阅咨询、数据纠错、复盘投稿，三条线共用这一个地址。

kefu@luckplayer-xinli.com.cn

工作日 48 小时内回复。周末与法定假日发来的邮件会在下一个工作日进入处理队列，不必重复发送；超过 48 小时没有收到回音，可以在原邮件上追加一封并注明“二次发送”。

订阅咨询: 想跟的球队名称、所属联赛或杯赛名称、希望收到的提醒节点（开赛前 24 小时 / 首发公布后）、准备选的赛季档位。若你还在两个档位之间犹豫，把要覆盖的赛事条数一并写上，我们按覆盖范围给建议。
数据纠错: 赛事名称与轮次、涉及的球队与球员、对不上的字段（红黄牌累计 / 场均跑动距离 / 出场时间 / 位置变化）、你看到的数值和页面上显示的数值，以及你所依据的公开来源。字段写得越具体，核对越快。
复盘投稿: 稿件正文写在邮件里或作为附件、所依据的比赛与轮次、关键判罚与换人节点对应的时间说明。稿件是否采用，我们同样通过这个邮箱回复你。

适合要当场定下来的事：开通、换档、提醒方式调整。

400-9630-4744

建议在工作日的白天时段拨打，线路相对空闲。电话受理的是订阅开通与确认、赛季档位更换、提醒方式调整，以及赛季末的续订安排。赛事数据的逐条核对请走邮箱，文字记录更清楚。

电子版走邮箱更快，纸质材料寄这个地址。

西藏省拉萨市城关区北京中路128号

该地址用于接收来信与稿件寄送。复盘稿件优先用电子版，寄送纸质材料会明显拉长处理时间。

渠道清楚了，接下来是选哪一档

上面三条渠道用于订阅咨询、数据纠错与赛后复盘投稿。我们不预测比赛结果，也不对任何形式的回报作出承诺；邮件里出现的数字都会注明统计范围与单位，方便你自己判断。