你的信息在订阅里走了哪几步

这一页讲的是订阅这件事本身会碰到哪些信息。巡场档、主场档与复盘席档三档赛季服务，以及赛季末的换档与续订，都按同一套口径处理。

• 覆盖的服务订阅球队与赛程、开赛前与首发公布后的两次提醒、每轮赛后复盘推送。
• 覆盖的沟通通过客服邮箱与服务电话进行的订阅咨询、数据纠错与赛后复盘投稿。
• 不在范围内站外第三方页面上的内容，以及其他个人或机构自行转发的复盘，不由我们处理。

复盘与数据内容可以怎么引用、怎么转载，写在使用条款里，与本页分开说明。

订阅只需要能确定"推给谁、推什么"的信息，逐项如下。

• 订阅范围你选定的球队、联赛或杯赛，包括欧洲主线下的次级联赛名单。
• 接收方式用于接收提醒的邮箱或手机号，以及你偏好的送达时点。
• 沟通称呼订阅沟通中你留下的称呼与联系电话，用于开通确认与换档联系。
• 往来内容你为纠错或投稿发来的比赛轮次、判罚描述与相关材料。

我们不会主动索取证件号码、支付卡信息、精确位置、健康与家庭成员信息，也不需要任何平台账号的密码。若你不提供联系电话，订阅依然可以完成，只是改档沟通会改为邮箱进行。

用途与信息一一对应，不做超出下面范围的延伸使用。

• 订阅范围决定每轮推送给你的赛程节点与复盘内容，范围外场次不会打扰你。
• 接收方式送达开赛前 24 小时与首发公布后的两次提醒，以及重点场次终场后 3 小时内的复盘上线通知。
• 沟通称呼与电话确认订阅开通、沟通换档与续订安排，必要时说明提醒未送达的原因。
• 纠错来信交给复盘编辑核对红黄牌累计、场均跑动距离等具体数字，并回复核对结果。
• 投稿内容用于判罚与换人节点复盘的编辑处理，以及与你确认采用情况。

不同用途的信息不同时长，到期的处理方式也一并写明。

• 订阅范围与接收方式订阅关系存续期间保留；退订确认后从提醒名单中移除，不再用于任何推送。
• 开通与换档记录保留到对应赛季结束后一个赛季，方便你跨赛季续订时沿用原来的关注范围。
• 纠错与投稿往来核对完成后保留一个赛季，用于与后续轮次的数字和判罚口径比对。
• 咨询记录保留到当赛季结束，之后删除或去除可识别部分，只保留不含联系方式的沟通条数。

你可以在到期之前要求提前删除，处理方式见第六条。

只有两个环节需要外部配合，范围限定得很窄。

• 提醒送达邮件与短信通道服务方负责把提醒发到你的地址，我们只向其提供接收地址与提醒内容的标识。
• 数据校验与 6 家赛事数据供应方核对比分、红黄牌与跑动数据，往来内容是场次编号与统计值，不含订阅者信息。
• 约束条件协作者不得将上述信息用于送达与校验之外的用途，也不得自行留存后对外发布。

如果你不希望经由通道服务方接收提醒，可以在订阅时说明，我们会改用邮箱人工发送，节奏与自动送达一致。

• 首次回复所有与信息相关的请求，都在工作日 48 小时内收到答复，答复中会说明下一步怎么走。
• 退订执行回复确认后即刻从提醒名单移除，你可以在同一轮收到确认消息。
• 涉及数字更正需要与数据供应方核对的更正，最多 3 个工作日完成并回告结果。
• 反馈渠道一律通过你提出请求时使用的邮箱或电话回复，不另开其他联系途径。

若超过上述时长没有收到答复，可以再次来信并注明原请求发出的时间。提醒未送达、换档操作这类具体问题，可以在使用疑问里先对照处理办法。

• 触发情形服务档位调整、提醒方式增减、协作者类型变化，都会带来一次更新。
• 告知方式更新后在本页开头标注版本序号，上一版保留可查，对照起来看得出改了什么。
• 重要变化影响你信息用途或保留时长的情况，会在当轮提醒中一并说明，不会只改页面不通知。
• 你的处理继续接收提醒视为接受更新后的说明；不接受可以按第六条随时退订。